في عصر تنتشر فيه الشائعات بسرعة البرق على مواقع التواصل الاجتماعي، وتتحول أحيانًا إلى “حقائق” بمجرد ضغطة زر، تصبح الحقيقة عملة نادرة في سوق المعلومات. منشورات كثيرة تنتشر كالنار في الهشيم تدّعي إعفاء فئات معينة من دفع فواتير التليفون الأرضي، مثل كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وأصحاب الدخل المحدود، والمتقاعدين. وبينما ينقل البعض هذه الأخبار بفرح، جاءت شركة المصرية للاتصالات لتوضح الحقيقة وتضع النقاط على الحروف.
ففي ظل هذا الترويج غير الدقيق، حرصت الشركة على نفي كل ما تم تداوله من أخبار عن إعفاءات، مؤكدًة أن هذه المعلومات لا أساس لها من الصحة، وأنها لم تصدر أي قرارات رسمية تخص الإعفاء من الفواتير لأي فئة من الفئات.
ممكن يعجبك: مصر للطيران تشارك في معرض الشحن الأوروبي 2025 في ميونخ
سداد فواتير التليفون الأرضي
تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي في الأيام الأخيرة منشورًا يدّعي أن الشركة المصرية للاتصالات قررت إعفاء أربع فئات من المواطنين من سداد فواتير التليفون الأرضي، وهم كبار السن الذين تجاوزوا الستين، وذوو الاحتياجات الخاصة، وأصحاب الدخل المحدود، والمتقاعدون. وأشار المنشور إلى أن الإعفاء مشروط بأن يكون الخط الأرضي مسجلًا باسم الشخص المعني.
نفي رسمي من المصرية للاتصالات
لكن، وعلى العكس من هذه المزاعم، أوضحت مصادر رسمية من داخل شركة “وي” أن هذه المعلومات عارية تمامًا من الصحة، ولم يصدر أي قرار رسمي في هذا الشأن. نفت الشركة بشكل قاطع وجود أي مبادرة أو قرار يتعلق بإعفاء تلك الفئات أو غيرها من دفع الفواتير، مؤكدة أن هذه الأخبار ما هي إلا شائعات.
الاعتماد على المصادر الرسمية فقط
شددت المصرية للاتصالات على ضرورة الاعتماد فقط على ما يُنشر عبر قنواتها الرسمية أو من خلال بياناتها الصحفية الموثوقة، داعية المواطنين إلى عدم الانسياق وراء أي معلومات غير موثقة تنتشر عبر الإنترنت.
في سياق متصل، أعلنت الشركة في وقت سابق عن تعديل جوهري في نظام سداد التليفون الأرضي، حيث قررت التحول من نظام الفواتير الربع سنوية إلى نظام الدفع المسبق. هذا الإجراء سيُطبق على جميع المشتركين في جميع أنحاء الجمهورية، ضمن خطة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتسهيل عمليات الدفع.
يمثل هذا التغيير خطوة مهمة نحو رقمنة الخدمة وتحسين تجربة المستخدم، لكنه لا يتضمن أي إعفاءات أو استثناءات كما أُشيع. يبدو أن ما بدأ كمنشور مفبرك على وسائل التواصل الاجتماعي انتهى برسالة واضحة: لا إعفاءات، والمرجع الوحيد هو البيان الرسمي.
لا مجال للشائعات في عالم الخدمات الرسمية
في ظل تسارع تداول المعلومات على المنصات الرقمية، يصبح من الضروري توخي الحذر والرجوع إلى المصادر الرسمية قبل تصديق أو نشر أي خبر. فالشركات الخدمية الكبرى، مثل المصرية للاتصالات، لا تتخذ قرارات مصيرية كالإعفاء من الفواتير عبر منشورات غير موثقة، بل تعلن عنها عبر بيانات رسمية واضحة.
من نفس التصنيف: موعد صرف مساعدات تكافل وكرامة لشهر يوليو 2025
لذا، تبقى الحقيقة مرهونة بالمصدر الرسمي، بينما الشائعات سرعان ما تزول مهما بدت مُغرية.