أعلن جهاز حماية المستهلك المصري عن استدعاء عاجل لعدد من أجهزة “الباور بانك” التابعة للعلامة التجارية العالمية “أنكر”، نتيجة اكتشاف عيوب خطيرة في بعض المكونات الداخلية التي قد تعرض حياة المستخدمين للخطر.
وأوضح الجهاز أن العيب يتمثل في خلل في عملية اللحام الداخلي للبطاريات، مما قد يؤدي إلى ارتفاع مفرط في درجات الحرارة، وبالتالي حدوث توقف للأجهزة عن العمل، أو حتى انصهار أو انفجار. هذه المخاطر تشكل تهديدًا مباشرًا لسلامة المستهلكين.
اقرأ كمان: درجات الحرارة المتوقعة غداً الإثنين تصل إلى 42 مئوية والظواهر الجوية المرتقبة
📜 إجراءات رقابية سريعة وفعالة
يأتي هذا الاستدعاء في إطار التزام جهاز حماية المستهلك بدوره الرقابي وفقًا لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، والذي يُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي خلل قد يؤثر على صحة أو سلامة المواطنين. وقد تلقى الجهاز إخطارًا رسميًا من شركة “اتصال”، الوكيل الحصري لمنتجات “أنكر” في مصر، يتضمن تفاصيل الخلل والإجراءات التصحيحية.
🚫 دعوة للتوقف الفوري عن الاستخدام
دعا الجهاز جميع المستهلكين إلى التوقف الفوري عن استخدام الأجهزة المشمولة بالاستدعاء، والتواصل مع شركة “اتصال” لإعادة المنتج أو استبداله أو استرداد قيمته المالية دون أي رسوم إضافية.
مقال له علاقة: سعر وخطوات استخراج القيد العائلي 2025 عبر الإنترنت والسجل المدني
🔍 متابعة دقيقة وضمانات مستقبلية
وأكد الجهاز استمراره في متابعة عملية السحب بالتنسيق مع الشركة المعنية، مشددًا على أهمية مراجعة الإجراءات الفنية وزيادة اختبارات الجودة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
هذا الإجراء يعكس حرص الدولة المصرية على حماية المواطنين وضمان سلامة المنتجات المتداولة في السوق، خاصة مع تزايد استخدام الأجهزة الإلكترونية المحمولة التي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية.