أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية عن اتخاذ مجموعة من الإجراءات النظامية تجاه عدد من شركات العمرة التي خالفت الأنظمة المعمول بها خلال موسم العمرة. شملت هذه العقوبات إيقاف نشاط أربع شركات، بالإضافة إلى فرض غرامات مالية على شركات أخرى، وذلك حسب درجة المخالفة وتكرارها.
تأتي هذه القرارات بعد أن رصدت الوزارة مخالفات تتعلق بعدم الالتزام بتقديم خدمات التسكين للمعتمرين وفقًا لما تم الاتفاق عليه في البرامج المعتمدة. تأتي هذه الخطوات في إطار سعي الوزارة المستمر لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي، ومتابعة مدى التزام الشركات بتنفيذ البرامج التعاقدية. ويعكس ذلك التزام الوزارة بأهداف رؤية المملكة 2030، التي تركز على تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين في جميع مراحل زيارتهم للمملكة، وفقًا لما نشرته صحيفة “سبق”.
شوف كمان: ترامب يؤكد عدم عرضه لأي شيء على إيران بعد تدمير منشآتها النووية
إجراءات الوزارة لضمان حقوق المعتمرين
أكّدت الوزارة حرصها التام على ضمان حصول المعتمرين على حقوقهم كاملة، وتقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة. وشددت على أنها لن تتهاون مع أي إخلال بالالتزامات التعاقدية أو تقصير في خدمة المعتمرين.
مواضيع مشابهة: إسرائيل تستهدف سفينة استخبارات تابعة للحرس الثوري
دعوة للالتزام بالتعليمات
كما دعت الوزارة جميع شركات ومؤسسات العمرة إلى الالتزام التام بالتعليمات والضوابط المنظمة، وتقديم الخدمات وفق الجداول الزمنية المحددة. يهدف ذلك إلى تحسين جودة الخدمة وتحقيق أقصى درجات الراحة والرضا للمعتمرين خلال فترة إقامتهم بالمملكة.