خلال الأيام القليلة الماضية، واجه العديد من مستخدمي أجهزة آيفون مشكلة متكررة في تطبيق يوتيوب، حيث يتعطل التطبيق فور تشغيله أو يتجمد، مما يجعله غير قابل للاستخدام
وبحسب التقارير التقنية، فإن مشكلة يوتيوب لم تقتصر على أجهزة iOS فقط، بل طالت أيضًا بعض مستخدمي أجهزة أندرويد
اقرأ كمان: ساعة ذكية من هواوي تتميز بمواصفات وسعر غير مسبوق وتغزو الأسواق
عطل في تطبيق يوتيوب على آيفون وجوجل تصدر حلا نهائيا
أكدت شركة جوجل، المالكة لمنصة يوتيوب، في بيان رسمي وجود الخلل، وأعلنت عن إصدار تحديث لحل المشكلة بشكل دائم.
وأوضحت أن الخلل كان مرتبطًا بإصدار سابق من التطبيق، وأوصت المستخدمين بحذف يوتيوب من أجهزتهم ثم إعادة تثبيته عبر متجر App Store لضمان تحميل النسخة الأحدث.
وجاء في بيان الشركة: “تم إصلاح المشكلة! إذا كنت تستخدم جهاز iOS، يرجى إعادة تثبيت يوتيوب، نشكركم على صبركم أثناء متابعتنا لهذا الخلل”
يعمل الإصدار الجديد رقم 20.20.4 على معالجة الأعطال التي ظهرت في النسخ السابقة، ويعيد للتطبيق استقراره وأدائه الطبيعي، ويشار إلى أن بعض المستخدمين قد رجحوا أن أدوات حظر الإعلانات هي سبب الخلل، إلا أن جوجل نفت صحة هذه الافتراضات.
وتشير التقارير إلى أن مستخدمين على منصتي iOS وأندرويد اشتكوا من نفس العطل، حيث يؤدي إلى تعطل التطبيق مباشرة عند فتحه أو تجمده وعدم استجابته.
وكحل مؤقت، كانت شركة يوتيوب قد أوصت سابقًا بحذف التطبيق وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات، وقد ساعد هذا الحل العديد من المستخدمين في استعادة الأداء الطبيعي للتطبيق.
شوف كمان: علامات اختراق الهاتف المحمول ووسائل الحماية منه
جدير بالذكر أن شركة جوجل أصدرت مؤخرًا تحديثًا جديدًا لتطبيق يوتيوب على نظام iOS، الإصدار 20.22.1، الذي أصبح يتطلب الآن iOS 16 كحد أدنى، بدلاً من iOS 15.
ومع هذا التحديث، لم يعد تطبيق يوتيوب متوافقًا مع هواتف مثل iPhone 6s و6s Plus و iPhone 7 و7 Plus، والجيل الأول من iPhone SE و iPod Touch الجيل السابع و iPad Air 2 و iPad mini 4.
لا تزال الإصدارات القديمة من تطبيق يوتيوب تعمل على هذه الأجهزة، لكن المستخدمين لن يحصلوا على تحديثات أو ميزات جديدة مستقبلاً، مع احتمال توقف التطبيق عن العمل لاحقًا، كما يمكن للمستخدمين اللجوء إلى نسخة الويب من يوتيوب، لكنها تفتقر إلى العديد من المزايا الحديثة الموجودة في التطبيق.