تحسن جودة الإنترنت واختلاف أداء المكالمات في تقرير جودة خدمات الاتصالات للربع الأول من 2025

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره الدوري حول قياسات جودة خدمات الصوت ونقل البيانات في السوق المصرية، وذلك خلال الفترة من يناير إلى مارس 2025.

تحسن جودة الإنترنت واختلاف أداء المكالمات في تقرير جودة خدمات الاتصالات للربع الأول من 2025
تحسن جودة الإنترنت واختلاف أداء المكالمات في تقرير جودة خدمات الاتصالات للربع الأول من 2025

تم إجراء القياسات باستخدام سيارات ومعدات فنية متخصصة، حيث بلغت مسافات القياس 139 ألف كيلومتر، وشملت طرقًا رئيسية وفرعية في المدن والقرى.

مؤشرات قياس جودة خدمات الاتصالات

أولًا: مؤشرات جودة المكالمات الصوتية

  • عدم بدء المكالمة: نسبة المكالمات التي فشلت في البدء

  • عدم اكتمال المكالمة: نسبة المكالمات المنقطعة قبل الإنهاء

  • زمن بدء المكالمة: الوقت المستغرق لبدء الاتصال منذ الضغط على زر الاتصال حتى استجابة الطرف الآخر

  • جودة الصوت: مستوى وضوح ونقاء الصوت أثناء المكالمة

ثانيًا: مؤشرات جودة نقل البيانات

  • سرعة التنزيل (Download): تقيس الحد الأدنى لأداء سرعة التحميل في أضعف 10% من القياسات

  • سرعة التحميل (Upload): تقيس الحد الأدنى لأداء سرعة رفع البيانات في أضعف 10% من القياسات

أداء شركات المحمول في خدمات الصوت – الربع الأول 2025

فودافون

أورنج

إي آند

وي

أداء شركات المحمول في جودة الإنترنت – الربع الأول 2025

فودافون

  • يناير: 4 مناطق متأثرة

  • مارس: تحسن، منطقة واحدة فقط تعاني من ضعف

  • متوسط سرعة التنزيل: ارتفع إلى 60 ميجابت/ثانية مقابل 53 في يناير

أورنج

إي آند

  • يناير: 4 مناطق متأثرة

  • مارس: تحسن إلى منطقة واحدة فقط

  • متوسط سرعة التنزيل: ارتفع إلى 60 ميجابت/ثانية مقابل 58

وي

  • صفر مناطق متأثرة طوال الربع.

  • متوسط سرعة التنزيل: قفز إلى 90 ميجابت/ثانية مقابل 83 في يناير

خطوات تنظيمية لتحسين جودة الاتصالات

إطلاق الاستراتيجية الوطنية للانتقال إلى بروتوكول الإنترنت IPv6

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء تنفيذ استراتيجية وطنية للانتقال إلى بروتوكول الإنترنت الإصدار السادس (IPv6)، بهدف:

  • تحديث البنية التحتية الرقمية.

  • مواكبة التقنيات الحديثة مثل الجيل الخامس وإنترنت الأشياء.

  • ضمان استدامة خدمات الإنترنت في المستقبل.

وتستهدف الاستراتيجية التحول الكامل إلى IPv6 بحلول عام 2030، عبر خطة من ثلاث مراحل، مدة كل منها عامان.