نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء فيديو عبر منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث استعرض جهود الدولة في تطوير مطار القاهرة الدولي. يأتي ذلك ضمن خطة شاملة لتحديث المطارات المصرية، التي شهدت تحسنًا ملحوظًا في مختلف الجوانب، ويُعتبر مطار القاهرة الدولي من أكبر المطارات في الشرق الأوسط وإفريقيا، كما أنه البوابة الرئيسية لدخول مصر. المطار خضع لعمليات تطوير وتحديث مستمرة ليواكب أحدث المعايير العالمية.
يشهد المطار حاليًا تحولًا نوعيًا في مختلف مرافقه وخدماته، بفضل خطة تطوير متكاملة تشمل توسيع البنية التحتية، تحديث أنظمة التشغيل، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
ممكن يعجبك: جهود الحماية الاجتماعية في مصر لدعم الخبز والزراعة خلال الأعياد
جهود التطوير في مطار القاهرة الدولي
خلال الفيديو، أوضح اللواء طيار جمال الجندي، مستشار رئيس مجلس الإدارة للعمليات بمطار القاهرة الدولي، أن المطار يعد من أوائل المطارات المصرية التي حصلت على شهادة “الأيزو” في مجالات الجودة، البيئة، والسلامة والصحة المهنية.
تحسين تجربة المسافرين
وأشار “الجندي” إلى أنه تم تزويد المطار بشاشات تفاعلية تعرض كافة تفاصيل الرحلات، بهدف تحسين تجربة المسافرين وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة لهم. كما تم تدشين خدمة إنهاء إجراءات السفر ذاتيًا “Self Check-in” لتسهيل وتسريع إجراءات السفر، مما يساعد في تقليل الازدحام، ويواكب أحدث المطارات العالمية.
خدمات إضافية للمسافرين
تابع مستشار رئيس مجلس الإدارة للعمليات بمطار القاهرة الدولي، أن المطار يقدم العديد من الخدمات للركاب، خاصةً لركاب “الترانزيت”، مثل الكافيتريات و”كبسولات النوم” التي تم توفيرها حديثًا. كما يضم المطار خدمة القطار الآلي المجانية، التي تسهل تنقل الركاب بين مختلف صالات المطار، بالإضافة إلى خدمة “شاتل باص” التي تتيح لهم الوصول إلى جميع مباني المطار بسهولة ودون أي رسوم، حيث يستغرق زمن التقاطر بين الأتوبيسات نحو 15 دقيقة، مما يسهم في تسهيل حركة الركاب.
مقال له علاقة: جروبات الغش تدعي تسريب امتحان الإنجليزي قبل توزيعه والتعليم تنفي ذلك
من جانبه، أوضح اللواء أيمن عبد الفتاح، رئيس قطاع الأمن بمطار القاهرة الدولي، أنه تم إجراء توسعات في المدخل المقابل لصالة السفر رقم (3)، ليضم ثلاث حارات، بالإضافة إلى ثلاث حارات خارجية، الأمر الذي ساهم في تيسير حركة دخول الركاب إلى الصالة.
تقديم خدمات مخصصة لذوي الهمم
وأكد “عبد الفتاح” أن شركة ميناء القاهرة الجوي تحرص على تقديم خدمات مخصصة لذوي الهمم، من بينها إنشاء أماكن لإنزالهم أمام صالة السفر، بالإضافة إلى توفير نقاط خدمة مخصصة لهم لإنهاء إجراءات سفرهم، بما يضمن سهولة حركتهم وتنقلهم.
وأعرب عدد من الركاب، من مختلف الجنسيات، عن رضاهم بمستوى الخدمات المقدمة في مطار القاهرة الدولي، مؤكدين أن المطار يشهد تطورًا ملحوظًا في كفاءة التشغيل وجودة الأداء، بما يضاهي كبرى المطارات العالمية. كما أشادوا بكفاءة العاملين وحسن تعاملهم، وسلاسة وسرعة إنهاء إجراءات السفر والوصول، إلى جانب توافر صالات انتظار واستراحة متميزة، وخدمة عملاء تتميز بالاحترافية العالية.
وأشار الركاب إلى أن تجربة السفر عبر مطار القاهرة أصبحت أكثر تنظيمًا ومرونة، في ظل حرص إدارة المطار على توفير بيئة مريحة تلبي احتياجات جميع فئات المسافرين، مشيرين إلى أن مستوى الخدمات الحالي يعكس نقلة نوعية في تحسين تجربة الركاب بشكل شامل.