في إطار جهود وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات على المواطنين، أطلقت الإدارة العامة للمرور خدمة حجز المواعيد إلكترونيًا عبر موقع “مرور مصر” التابع لبوابة مصر الرقمية. تهدف هذه الخدمة إلى تقليل الازدحام في وحدات المرور التقليدية، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، مع تقديم خدمات مرورية متطورة وسريعة دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة.
تتيح هذه الخدمة للمواطنين إنجاز معاملاتهم المرورية بكل سهولة ويسر من خلال خطوات واضحة وبسيطة، مما يعزز من كفاءة العمل ويوفر تجربة أفضل للمستفيدين.
اقرأ كمان: طقس شديد الحرارة اليوم السبت 14 يوليو في جميع أنحاء البلاد
خطوات حجز موعد تراخيص المرور إلكترونيًا
يمكن للمواطنين حجز مواعيدهم بسهولة باتباع الخطوات التالية: الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمرور مصر عبر بوابة مصر الرقمية أو منصة وزارة الداخلية، ثم من الصفحة الرئيسية اختيار قسم “خدماتنا” تليه “الخدمات الإلكترونية”. بعد ذلك، يتم اختيار خدمة “حجز موعد بوحدات المرور الإلكترونية” والموافقة على الشروط والأحكام.
تعبئة البيانات الشخصية وبيانات الرخصة
يُطلب من المستخدم إدخال بياناته الشخصية مثل الاسم، الرقم القومي، الجنسية، ورقم الهاتف المحمول. كما يجب تسجيل بيانات الرخصة سواء كانت رخصة قيادة شخصية أو رخصة السيارة، مع ضرورة إدخال رقم اللوحة المعدنية، رقم الشاسيه، ونوع السيارة.
اختيار نوع الخدمة وتحديد الموعد
يُختار نوع الخدمة المراد الاستفادة منها، مثل تجديد الرخصة، إصدار بدل فاقد أو تالف، إصدار ملصق إلكتروني، أو خدمة الفحص الفني. بعد ذلك، يتم تحديد الموعد المناسب من حيث اليوم والساعة وكتابة عنوان محل الإقامة بدقة. أخيرًا، يتم تأكيد الحجز والحصول على رسالة تأكيد عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني.
الخدمات المتاحة عبر وحدات المرور الإلكترونية
توفر وحدات المرور الإلكترونية مجموعة من الخدمات المهمة التي يمكن إنجازها إلكترونيًا، منها تجديد رخصة المركبة بشرط أن تكون السيارة غير مطلوبة للفحص الفني خلال العام وأن لا تكون عليها مخالفات مرورية غير مسددة. كذلك، إصدار بدل فاقد أو تالف لرخصة المركبة أو القيادة، بالإضافة إلى إصدار الملصق الإلكتروني الذي يساعد في تنظيم حركة المرور ومتابعة المركبات.
مقال له علاقة: عيار ٢١ بيع وشراء أسعار الذهب في مصر اليوم السبت 21-6-2025
خدمات الفحص الفني والاستعلام عن المخالفات
يمكن حجز موعد للفحص الفني للمركبات عبر الوحدات الإلكترونية بسهولة. كما تتيح الخدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها إلكترونيًا، بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل بدل فاقد أو تالف للملصق الإلكتروني.
أماكن وحدات المرور الإلكترونية
توزعت وحدات المرور الإلكترونية في أماكن استراتيجية داخل القاهرة الكبرى وبعض المحافظات، وغالبًا ما توجد في المولات التجارية والأماكن العامة، مما يسهل وصول المواطنين إليها دون الحاجة للذهاب إلى إدارات المرور التقليدية. كما تتوفر وحدات مرور متنقلة تجوب المدن لتقديم الخدمات في مواقع مختلفة.
مميزات الخدمة الإلكترونية
تتميز الخدمة الإلكترونية بتوفير الوقت والجهد، حيث يمكن إتمام المعاملات من المنزل أو أي مكان دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة. كما يتميز الموقع الإلكتروني بسهولة الاستخدام وتصميمه المبسط الذي يسمح لأي مستخدم بإتمام الحجز بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، تساهم الخدمة في تقليل الزحام المروري من خلال تنظيم مواعيد المواطنين مسبقًا، مع تأكيد الحجز إلكترونيًا لضمان الحضور في الوقت المحدد دون تأخير أو ازدحام. وتتوفر الخدمة لجميع المواطنين سواء في القاهرة أو المحافظات الأخرى.
نصائح للمواطنين عند استخدام الخدمة
ينصح بالتأكد من إدخال البيانات الشخصية ورقم الهاتف بشكل صحيح لتلقي رسالة التأكيد، واختيار الموعد المناسب لتجنب التداخل مع مواعيد أخرى. كما يجب التأكد من صلاحية السيارة وعدم وجود مخالفات مرورية قبل حجز موعد تجديد الرخصة إلكترونيًا. ويُفضل الاحتفاظ برسالة التأكيد التي تحتوي على تفاصيل الموعد لتقديمها عند الوصول إلى الوحدة الإلكترونية.