أعلنت وزارة السياحة والآثار عن اعتماد الضوابط الجديدة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1447 هـ، وذلك بعد انتهاء اللجنة العليا للعمرة والحج من إعدادها. تهدف هذه الضوابط إلى تنظيم العملية بشكل أفضل وضمان حقوق جميع الأطراف المعنية.
تشمل هذه القواعد والإجراءات تنظيم عمل شركات السياحة المسؤولة عن تنظيم رحلات العمرة، حيث تسعى الوزارة إلى رفع كفاءة تنظيم هذه الرحلات وتعزيز آليات الرقابة. ومن المهم التأكيد على أن تنفيذ الرحلات سيكون مقتصرًا على الشركات المرخصة فقط، مما يحمي حقوق المواطنين والشركات ويمنع تدخل السماسرة أو الكيانات غير الشرعية.
اقرأ كمان: المملكة توقف تأشيرات العمرة لمواطني هذه الدول خلال 15 يومًا
القواعد والإجراءات لـ العمرة الجديدة 1447
ذكرت وزارة السياحة أن الضوابط تشمل العديد من النقاط الأساسية، منها إلزام كل شركة سياحة راغبة في تنفيذ برامج العمرة بتسجيل 5 مشرفين سياحة دينية كحد أدنى. ومن بين هؤلاء، يجب أن يكون هناك ممثل قانوني واحد بدلاً من مشرفين اثنين كما كان في السابق. كما تم التأكيد على أهمية وجود مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا، وهذا سيساعد في تحسين جودة الخدمة المقدمة.
شوف كمان: ياسمين عبد العزيز تتألق في زفاف منة عدلي القيعي ويوسف حشيش
متطلبات السكن والنقل
نصت الضوابط على ضرورة أن يكون السكن المعتمد ضمن برنامج العمرة معتمدًا من قبل السلطات السعودية، ويجب ألا يبعد عن الحرم المكي أكثر من 3000 متر. وفي حال تجاوزت المسافة 1250 مترًا، يجب توفير وسيلة نقل للمعتمرين. أما بالنسبة للتسكين في المدينة المنورة، فيُشترط ألا يبعد مقر الإقامة عن ساحة الحرم النبوي أكثر من 1200 متر، مع ضرورة وجود المقرات على شوارع رئيسية وبمنطقة خدمات قريبة.
التقارير والشفافية
يجب على شركات السياحة تقديم تقارير العودة خلال 72 ساعة من انتهاء الرحلة، للتأكد من مرافقة مشرفي الشركة مع المجموعة. كما يُطلب من الشركات الإعلان عن برامج العمرة دون تضمين سعر البرنامج قيمة وسيلة السفر، وذلك لتفادي أي خلافات مع العملاء. ومن المهم تفعيل منظومة إلكترونية لقياس جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، من خلال ربط جميع البيانات ببوابة العمرة المصرية.
تتضمن الضوابط أيضًا أهمية عدم التعامل مع أي وكيل سعودي ثبتت مخالفته خلال المواسم السابقة، والالتزام الكامل بالعقود الرسمية المعتمدة من السلطات. كما يُشدد على شروط رحلات العمرة البري، بما في ذلك عدم استخدام سيارات سياحية أقل من موديل 2020 والتحقق من صلاحيتها الفنية. وأخيرًا، يجب على الشركات تحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط وتقديم جميع الشهادات الصحية والإقرارات الطبية قبل السفر.