تعتبر هيئة النقل العام في مدينة الرياض الجهة المسؤولة عن تنظيم وتطوير شبكة النقل العام، حيث تركز الهيئة على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين. من بين المبادرات التي تروج لها الهيئة هي أهمية الالتزام بالأماكن المخصصة للجلوس، مما يسهم في توفير بيئة مريحة وآمنة للجميع.
تعمل الهيئة على تعزيز هذا الالتزام لضمان تجربة سفر سلسة وممتعة لجميع الركاب، مما يساهم في تحقيق أهدافها في تطوير شبكة النقل العام.
تُعد المقاعد المخصصة للعائلات جزءاً أساسياً من الجهود الرامية إلى توفير راحة خاصة للأسر أثناء التنقل. تم تصميم هذه المقاعد لتلبية احتياجات العائلات بمختلف أفرادها، مما يسهل عليهم السفر مع الأطفال أو كبار السن. عدم الالتزام بهذه القواعد قد يؤدي إلى تعكير صفو الرحلة للآخرين.
إن الالتزام بالقواعد السلوكية داخل وسائل النقل العام لا يقتصر فقط على توفير الراحة، بل يشمل أيضاً تعزيز الأمان والسلامة. عندما يلتزم الركاب بالقواعد، فإن ذلك يساعد في تقليل الازدحام ويجعل التنقل أكثر سلاسة. كما أن هذه الممارسات تعكس الوعي والثقافة المجتمعية بين المستخدمين.
تدعو هيئة النقل العام جميع الركاب إلى التحلي بروح المسؤولية المجتمعية والتعاون مع الآخرين. فالالتزام بالتعليمات لا يساعد فقط في تحسين تجربة الفرد، بل يساهم أيضاً في تعزيز الروح الجماعية والاحترام المتبادل بين جميع مستخدمي وسائل النقل العامة.
تتيح هيئة النقل العام للركاب إمكانية تقديم الملاحظات أو الاستفسارات عبر الرقم الموحد 19933، أو من خلال تطبيق “درب”. هذه القنوات تسهل على الركاب التواصل مع الهيئة، مما يعكس التزام الهيئة بتحسين الخدمات استناداً إلى آراء المواطنين.
تعتبر التوعية والتثقيف من العناصر الأساسية في تعزيز استخدام وسائل النقل العامة. تقدم الهيئة العديد من الحملات التوعوية التي تهدف إلى شرح أهمية الالتزام بالقواعد، وكيفية استخدام وسائل النقل بشكل صحيح. هذه الحملات تساهم في رفع مستوى الوعي بين الركاب وتحفيزهم على الالتزام.