يستمر المواطنون في جميع محافظات مصر يوميًا بالبحث عن رابط الاستعلام عن برنامج “كرامة 2025” باستخدام الرقم القومي، وذلك في إطار حرصهم على متابعة موقفهم من الدعم النقدي الشهري الذي تقدمه وزارة التضامن الاجتماعي، ضمن جهود الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا.
يأتي هذا الإقبال بالتزامن مع بدء صرف دفعات جديدة من معاش “تكافل وكرامة”، مما يدفع البعض إلى التحقق من استحقاقهم للدعم أو تقديم شكاوى في حال توقف الصرف أو حدوث تأخير.
شوف كمان: اكتشاف مذهل في شمال اليونان عن الإسكندر الأكبر
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 إلكترونيًا
أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية سهلة تتيح للمواطنين معرفة موقفهم من الدعم النقدي خلال دقائق، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
مقال له علاقة: أسعار الحديد مولّع في السوق اليوم السبت 21 يونيو 2025
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار خدمة “الاستعلام بالرقم القومي”.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة.
- الضغط على زر “استعلام”.
ستظهر فورًا نتيجة الاستحقاق، وقيمة الدعم، وحالة الطلب.
الاستعلام عبر الخط الساخن 19680
لمن لا يستطيعون استخدام الإنترنت، خصصت الوزارة رقمًا مختصرًا هو 19680، يمكن من خلاله التواصل مع ممثلي الدعم الفني للاستفسار عن حالة الطلب، تقديم شكوى، أو طلب تحديث بيانات المعاش.
زيارة مكاتب الشؤون الاجتماعية كبديل يدوي
في حال تعذر استخدام الوسائل الإلكترونية أو الهاتفية، يمكن للمواطنين التوجه إلى أقرب مكتب شؤون اجتماعية تابع لمحل السكن للاستعلام يدويًا أو تحديث البيانات المطلوبة. هذه الخطوة مهمة جدًا لتجنب توقف صرف المعاش بسبب عدم تحديث المعلومات.
المستندات المطلوبة للتسجيل أو تحديث بيانات تكافل وكرامة
لتسهيل عملية التقديم أو التحديث، تشترط وزارة التضامن الاجتماعي تقديم المستندات التالية:
- صورة واضحة من بطاقة الرقم القومي السارية.
- شهادات ميلاد الأبناء في حال كانت الأسرة مشمولة.
- شهادة الإعاقة المعتمدة رسميًا لفئة ذوي الهمم.
- أي مستندات تُثبت مستوى الدخل أو الحالة المعيشية مثل مفردات مرتب أو بيان معاش.
برنامج تكافل وكرامة.. ركيزة أساسية للحماية الاجتماعية في مصر
يعد برنامج “تكافل وكرامة” من أنجح برامج الدعم النقدي المشروط التي أطلقتها الدولة المصرية، حيث يهدف إلى تحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين جودة الحياة للفئات الأكثر احتياجًا، وتشمل هذه الفئات:
- الأسر الفقيرة ومحدودة الدخل.
- كبار السن غير المؤمن عليهم.
- ذوو الاحتياجات الخاصة.
- النساء المعيلات.
- الأطفال في مراحل التعليم المختلفة.
ويأتي البرنامج ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى بناء مجتمع أكثر تكافؤًا وعدالة، مع وضع الإنسان في قلب الأولويات التنموية.
مقال مقترح: مصر توقف مصانع الأسمدة لتجنب تخفيف الأحمال بسبب الحرب الإيرانية الإسرائيلية