واجه العديد من المستخدمين مشاكل أدت إلى عدم قدرتهم على الوصول إلى روبوت الدردشة، مما جعلهم يتوقفون تمامًا عن استخدام الخدمة.
وقف الخدمة وأسبابه
وفقًا لموقع «theverge»، تعرضت خدمة ChatGPT من OpenAI لعطل مفاجئ صباح اليوم، حيث بدأت المنصة تواجه مشاكل في الأداء حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مما أثر على مناطق متعددة حول العالم.
اقرأ كمان: فورد رينجر 2025 تتحدى تويوتا تاكوما ببيك أب يجمع بين المتانة والتقنيات الحديثة
تحويل النصوص إلى فيديو
تشير صفحة حالة OpenAI إلى أن بعض المستخدمين بدأوا يواجهون «ارتفاعًا في معدلات الأخطاء ووقت الاستجابة» في ذلك الوقت، وكانت المشاكل تؤثر على تطبيق ChatGPT، بالإضافة إلى أداة Sora لتحويل النصوص إلى فيديو بواسطة الذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة تطبيقات OpenAI، اعتبارًا من الساعة 5:23 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة
أضافت OpenAI سطرًا منفصلًا يشير إلى ارتفاع معدلات الأخطاء في Sora، ثم قامت بتحديث حالة ChatGPT إلى «انقطاع جزئي».
الوصول إلى تطبيق
في الوقت نفسه، استطاع بعض المستخدمين الوصول إلى تطبيق ChatGPT، لكنهم واجهوا بطء في الخدمة واستجابة أطول مقارنة بالوقت المعتاد، بينما تمكن آخرون من استخدام روبوت الدردشة دون أي مشاكل، مما يدل على أن هذه الانقطاعات والأخطاء لا تؤثر على جميع المستخدمين.
من نفس التصنيف: غرامة كبيرة تواجه سامسونج بسبب براءات الاختراع وهونر تطور روبوت إنساني في إطار جهودها بالذكاء الاصطناعي
من جهة أخرى، أكدت OpenAI أنها تواصل حاليًا التحقيق في هذه المشكلة، ولا يزال من غير الواضح ما هو سبب الانقطاعات، أو متى ستعود الخدمة إلى طبيعتها.