الحكومة ترد علي شائعات بيع تذاكر القطارات بالسوق السوداء ونفادها بالمحطات

روَّج البعض مؤخرًا لوجود أنباء حول نقص تذاكر قطارات السكك الحديدية الخاصة بعيد الأضحى في المحطات، وبيعها في السوق السوداء. مما دفع المركز الإعلامي لمجلس الوزراء إلى توضيح الحقيقة. حيث أكد أن التذاكر متاحة بشكل طبيعي في جميع المحطات ونقاط البيع الرسمية، بالإضافة إلى أن خدمة الحجز المسبق تعمل بكفاءة ودون توقف. كما شدد على أن النظام الحالي للحجز يمنع بيع التذاكر في السوق السوداء، ويسمح لكل راكب بشراء 4 تذاكر فقط باستخدام الرقم القومي.

الحكومة ترد علي شائعات بيع تذاكر القطارات بالسوق السوداء ونفادها بالمحطات
الحكومة ترد علي شائعات بيع تذاكر القطارات بالسوق السوداء ونفادها بالمحطات

حقيقة نفاد تذاكر القطارات وبيعها بالسوق السوداء

وأشار المركز إلى أنه يتم التصدي فورًا، بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات، لأي محاولات مخالفة تتعلق بحجز التذاكر. كما لفت إلى تشغيل قطارات إضافية بجانب المجدولة، استعدادًا لعيد الأضحى، خلال الفترة من 1 حتى 16 يونيو 2025، لتخفيف الازدحام وتسهيل الأمور على المواطنين.

وأوضح أن هيئة السكك الحديدية وفرت عدة طرق للحصول على تذاكر السفر، تسهيلًا للجمهور ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر. يمكن للركاب شراء التذاكر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات المختلفة، أو عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة “https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets”، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتاح في متاجر التطبيقات الإلكترونية “Play Store & App Store”. كما يمكن الحجز من وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة، مثل (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول).

حجز مقاعد بالقطارات المكيفة والفاخرة

يمكن أيضًا حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم “1661” من الهاتف المحمول، أو رقم “09000661” من أي تليفون أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بـ 15 يومًا وحتى ساعة واحدة قبله.

يمكن حجز التذاكر من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، حيث يوجد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي “TVM” الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.

تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات، حيث يمكن الدفع نقديًا في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة. كما يتوفر الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية، أو عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، أو من خلال وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.