أعلن وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن بدء إرسال رسائل نصية SMS لجميع العملاء، سواء الذين تنطبق عليهم الشروط أو لا، والذين تقدموا للحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5” المخصصة للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، وذلك على أرقام الهواتف المسجلة في طلباتهم، حيث تتضمن الرسائل “نتيجة فرز طلباتهم” و”ترتيب الأولويات في المشروعات المتقدمين عليها”.
اقرأ كمان: مصر تسعى لزيادة استيراد القمح من بلغاريا
وأوضح المهندس شريف الشربيني أن دعم التمويل العقاري قد قام بترتيب أولويات العملاء الذين تنطبق عليهم الشروط في جميع المدن والمراكز المطروحة بالإعلان، وذلك بعد غلق باب التظلمات لجميع العملاء غير المنطبق عليهم الشروط.
وأشارت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن معايير ترتيب الأولوية، المعتمدة من جانب رئاسة مجلس الوزراء، تتم بناءً على البيانات المدخلة من قبل العميل عند تسجيل بيانات استمارة الطلب خلال فترة التقديم، ويتم الترتيب بشكل إلكتروني ودون أي تدخل بشري لضمان النزاهة والحيادية، مع العلم أن نظام الأولويات محدد مسبقًا ومنشور بوضوح في الإعلانات الرسمية وكذلك في البيانات الصحفية الصادرة عن الصندوق.
كما أوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي أن تطبيق نظام الأولويات يكون في حالة زيادة عدد المتقدمين من العملاء منخفضي الدخل عن عدد الوحدات المتاحة، أو زيادة عدد العملاء من متوسطي الدخل من ذوي الهمم فقط عن (نسبة 5%) من عدد الوحدات المتاحة بالمراكز أو المدن المعلن عنها، حيث سيتم تطبيق نظام القرعة العشوائية على الحالات دون ذوي الهمم من فئة متوسطي الدخل في حال زيادة عدد المتقدمين عن عدد الوحدات المتاحة في المشروع المتقدمين عليه.
أما بالنسبة لمعايير ترتيب الأولوية، فقد أوضحت مي عبد الحميد أن المتزوج ويعول يأتي في مقدمة الأولويات، يليه الأرملة أو الأرمل ويعول، ثم المطلقة أو المطلق ويعول، ثم المتزوج ولا يعول، ثم الأعزب، بما في ذلك (المطلق ولا يعول، الأرمل ولا يعول، الأرملة ولا تعول، المطلقة ولا تعول)، وتكون الأولوية للأسرة الأقل عددًا في حالة المتزوج أو الأرمل أو المطلق الذي يعول، وفي حالة تساوي العدد تكون الأولوية للأكبر سناً.
كما أشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أن الرسائل النصية SMS التي ستصل إلى العملاء ستوضح الخطوات التالية التي يجب عليهم اتباعها، وذلك وفقًا لما يلي.
أولاً: بالنسبة للعملاء الذين تنطبق عليهم الشروط والذين هم ضمن أولويات الوحدات (تسليم خلال 36 شهرًا)، يجب عليهم البدء في سداد الأقساط ربع السنوية، حيث سيبدأ القسط الأول من 1 يوليو 2025
مواضيع مشابهة: 4 مليارات يورو قادمة من الاتحاد الأوروبي إلى مصر
ثانياً: العملاء الذين تنطبق عليهم الشروط والذين هم ضمن أولويات الوحدات الجاهزة للتسليم، سيتم البدء في التعامل على ملفاتهم وإرسالها إلى شركات الاستعلام، لبدء الاستعلام الميداني عنهم
ثالثاً: العملاء الذين تنطبق عليهم الشروط والذين هم خارج أولويات جميع مشروعات إعلان المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5″، سيتم توجيههم نحو سحب مقدمات جدية الحجز من خلال مكاتب البريد المميكن، مع العلم أنه في حالة سحب المقدمات خلال 30 يومًا من وصول الرسالة النصية SMS للعميل، أو سبق قيام العميل بسحب مقدم جدية الحجز على الإعلان، سيكون للعميل أولوية في التقدم لإعلانات الصندوق التالية، بشرط انطباق محددات الإعلان الجديد عليهم
رابعاً: العملاء غير المنطبق عليهم الشروط بكل مشروعات إعلان المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5″، سيتم توجيههم نحو سحب مقدمات جدية الحجز من خلال مكاتب البريد المميكن، مع العلم أنه في حالة سحب المقدمات خلال 14 يومًا من وصول الرسالة النصية للعميل، أو سبق قيام العميل بسحب مقدم جدية الحجز على الإعلان، سيكون للعميل أولوية في التقدم لإعلانات الصندوق التالية، بشرط ألا يكون عدم الانطباق بسبب سبق الاستفادة أو التملك أو تجاوز شرطي الدخل والسن، وبشرط انطباق محددات الإعلان الجديد عليهم
وأضافت أنه يمكن للمواطنين الراغبين في مزيد من التفاصيل والاستفسارات، من خلال القنوات الرسمية التالية.
1- متابعة الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على موقع الفيسبوك من خلال الرابط التالي:
2- قناة اليوتيوب الرسمية من خلال الرابط التالي:
3- الحساب الرسمي للصندوق عبر موقع “تويتر” من خلال الرابط التالي:
www.twitter.com/shmffeg.
4- الحساب الرسمي للصندوق عبر موقع “إنستجرام” من خلال الرابط التالي:
www.instagram.com/shmffeg.
5- الموقع الإلكتروني للصندوق:
www.shmff.gov.eg.
6- التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط التالي:
7- التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والتي تضم عدة أرقام، هي:
- 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول
- الرقم 090071117 من أي خط أرضي
8- التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن أو مديريات الإسكان.