أعلنت البنوك العاملة في مصر عن إطلاق خدمة استبدال العملات الورقية التالفة أو الممزقة مجانًا، دون أي رسوم على العملاء، وذلك وفقًا لتعليمات البنك المركزي المصري، التي تهدف إلى تعزيز جودة التداول النقدي ومنع التلاعب أو التزوير.
من نفس التصنيف: أقل سعر للدولار اليوم الأربعاء 21 مايو 2025 في البنوك
وأكدت البنوك أن العملاء يمكنهم زيارة أي من فروعها المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لتقديم الأوراق النقدية التالفة، بشرط أن تكون أصلية وغير مزيفة، مع الالتزام بالشروط التي وضعها البنك المركزي بشأن الحالة المقبولة للعملات التالفة.
وبحسب القواعد المعلنة، فإن الورقة النقدية التالفة تُقبل إذا كانت كاملة لكنها فاقدة للتماسك أو ملطخة بالحبر أو الأصباغ، بشرط أن تكون غير مزيفة، وفي حال كانت ناقصة جزءًا منها، يجب أن يتوافر بها أحد المعايير التالية:
وجود رقم المجموعة كاملًا من جهة واحدة، ورقمين على الأقل من الجهة الأخرى، أو توافر 5 أرقام من رقم المجموعة من جهة واحدة ورقمين من الجهة الأخرى، مع ضرورة اكتمال الإطار العلوي والسفلي للورقة.
شوف كمان: السيسي يثمن التعاون مع “شل” ويؤكد على ضرورة تعزيز أنشطة الاستكشاف والإنتاج
وفي حال عدم تحقق هذه الشروط، يتم استبدال الورقة التالفة بنصف قيمتها فقط، وفقًا لدليل تقييم أوراق النقد الصادر عن “المركزي”.
تتم عملية الاستبدال عبر تقييم الورقة النقدية من قبل موظفي خدمة العملاء بالبنك، حيث يُشترط أن تحتوي الورقة على أكثر من نصف مساحتها الأصلية، وأن تكون العلامات المميزة واضحة، مثل الرقم التسلسلي، ولا تُقبل العملات التي تحتوي على عبارات أو رسومات مخالفة أو علامات تشير إلى تعمّد الإتلاف.
ويتم تسليم قيمة العملة البديلة فورًا في الحالات الواضحة، أو بعد فترة قصيرة إذا كانت الحالة تستدعي مراجعة دقيقة أو فحصًا إضافيًا من جانب المختصين بالبنك.